Selon des entreprises comme Mercer et Randstad, les entreprises canadiennes font face à des coûts importants liés au roulement du personnel en 2024, avec un coût moyen par employé se situant entre 31 000 $ et 54 000 $ par an. Certaines entreprises rapportent même des coûts dépassant les 100 000 $ par employé, soulignant l’impact financier considérable des départs.
Faits sur le roulement de personnel au Canada
En 2025, le taux moyen de roulement était de 12 % à 15 %. Quels sont les principaux facteurs en cause ?
- Meilleure rémunération et avantages ailleurs : principal facteur, expliquant près de 40 % des départs.
- Démissions des employés : 30 %, souvent liées à des problèmes financiers ou relationnels au travail.
- Départs à la retraite : 18 % des répondants l’ont mentionné.
- Marché du travail compétitif : cité par 12 % des répondants.
Et avec le contexte économique actuel et à venir, la situation ne fera qu’empirer. Entre 18 % et 26 % des employés sont stressés financièrement, vivent d’un chèque de paie à l’autre, et consacrent en moyenne 9 heures par semaine à gérer leurs finances… pendant les heures de travail. Ils sont prêts à quitter votre entreprise dès qu’une offre mieux rémunérée se présente.
Qu’est-ce que cela signifie pour une entreprise de 100 employés ?
Selon les données ci-dessus, 13 employés ont quitté l’entreprise, dont 9 pour des raisons financières. C’est un coût important pour toute organisation, un coût à intégrer dans les « coûts d’exploitation ».
À quel point le roulement nuit-il à votre organisation ?
Coûts directs :
- Recrutement :
- affichage de postes, entrevues, vérifications d’antécédents, honoraires de chasseurs de têtes.
- affichage de postes, entrevues, vérifications d’antécédents, honoraires de chasseurs de têtes.
- Embauche et intégration :
- paperasse, salaire initial plus élevé, avantages sociaux, formation initiale.
- paperasse, salaire initial plus élevé, avantages sociaux, formation initiale.
- Formation continue :
- développement professionnel et montée en compétence.
- développement professionnel et montée en compétence.
- Perte de productivité :
- le temps nécessaire pour qu’un nouvel employé atteigne la performance attendue peut aller jusqu’à 9 mois.
- le temps nécessaire pour qu’un nouvel employé atteigne la performance attendue peut aller jusqu’à 9 mois.
Coûts indirects :
- Affaires perdues :
- insatisfaction des clients, baisse du service.
- insatisfaction des clients, baisse du service.
- Baisse de moral :
- climat d’incertitude et démotivation dans les équipes.
- climat d’incertitude et démotivation dans les équipes.
- Perte d’expertise :
- départ de compétences spécialisées et savoir-faire.
- départ de compétences spécialisées et savoir-faire.
- Productivité réduite :
- temps d’adaptation à de nouvelles responsabilités.
- temps d’adaptation à de nouvelles responsabilités.
- Stress accru pour les employés restants :
- surcharge de travail, épuisement, intentions de départ.
- surcharge de travail, épuisement, intentions de départ.
En combinant ces coûts, chaque départ représente une perte estimée entre 31 000 $ et 55 000 $, selon le salaire du poste concerné. Dans notre exemple, les départs liés aux finances représentent un impact de 387 000 $ par an sur votre état des résultats.
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Résultats :
- Employés moins stressés et en contrôle de leurs finances
- Culture d’entreprise valorisée par l’investissement envers les employés
- Attraction des meilleurs talents
- Fidélisation accrue
- Engagement renforcé
- Absentéisme réduit
- Productivité améliorée
- Réduction durable du roulement
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